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※赤字は休業日です

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保証規定・返品に付いて

保証期間について

当社中古商品の保証期間は商品到着後7日間となります。

商品到着後7日以内に必ずお手元に到着した状態で動作の確認をして頂き、不具合が有っ た場合は速やかにご連絡下さい。
お手数ですが不具合の有った商品は、商品一式(付属品、外箱含む)とお買い上げ証明書(振込伝票または代金引換領収書と宅配伝票) を添えてヤマト便着払いにて返送下さい。
※御返送の際は、必ず当社指定のヤマト運輸着払い便でお願い致します。
ヤマト運輸以外の宅配便で御返送頂いた場合、送料を請求させて頂くことがあります。

動作確認の上で初期不良と認められた場合、同等商品の良品と交換させて頂きます。
同一商品の在庫が無い場合は、お客様の了解を得た上で同等品と交換させて頂く場合があります。
また内容物の検品も7日以内に、ご確認お願いします。
もし欠品が有った場合は、ご連絡後速やかに配送致します。

※中古商品の保証期間は特別な記載が無い場合は商品到着後7日間となります。

保証対象外

以下の様な場合は保証対象外になりますので、あらかじめご了承ください。

  • 1.当社で販売したことが確認できない商品
  • 2.通常使用以外での動作不良、お客様ご自身の過失による使用上の誤り、または改造や修理による故障および損傷の場合
  • 3.故障、不具合の原因が当社お買い上げの商品以外にある場合
  • 4.商品到着後の輸送、移動時の落下などによる故障および損傷の場合
  • 5.天災地災(火災、地震、水害、落雷、その他)公害、塩害、異常電圧、水掛等による故障および損傷の場合
  • 6.消耗品(バッテリ・内蔵電池等)・付属品(FDD・メディア等)

FDDの動作保証は1.2MBフォーマットでのご使用のみ保証対象とさせて頂いております。
その他のフォーマットでの動作は保証対象外となりますので、ご了承下さい。
数点の液晶画面ドット抜けは故障ではありませんので、ご了承願います。
お買い上げ商品に起因する該当商品以外の障害(HDDデータの損失等)につきましては責任を負いかねますのでご了承ください。

お客様ご自身が本体のカバー等を開けて発生した不具合に関しては保証対象外となります。
当社では不具合箇所の特定をし易くする為に出荷商品には封印シールを貼付しております。
商品の動作確認は必ずお手元に到着した状態で行って頂き、その時点で不具合が発生する様でしたら1週間以内にご連絡をお願いします。
※封印シールを破砕された場合は保証期間内であっても保証対象外となりますのでご注意下さい。
保証期間内に何らかの理由で開封される場合は事前にご連絡をお願いします。

キャンセル・返品について

商品発送後の不良品、誤配等の当社理由による返品以外は基本的にお受けしておりません。
当社理由による返品は7日間以内ヤマト便着払いでご返送ください。
その場合の送料は当社負担とさせて頂きます。
不良品・誤配による返品受付期限は、商品到着後7日間とさせて頂きます。
返品受付期間内の配送料は弊社負担とさせて頂きますが、当社にて動作確認をした結果、不具合が見当たらない場合の往復送料はお客様の ご負担とさせて頂きます。

商品発送後の「お客様ご都合によるキャンセル・返品」はお受け出来ません。
ご購入商品にカスタム用の部品や商品を付けた場合の不具合の発生・動作の保証出来かねます。
相性やバージョン違いによる動作不良等の場合には、返品・交換及び返金はお受け出来ません。